Wie oft kommen bei Meetings keine zufriedenstellende Ergebnisse zustande, weil etwas Wichtiges ausgelassen wurde: Der Small Talk. Er ist wichtig, weil Geschäftspartner sich erst auf einer persönlichen Ebene kennenlernen müssen, um Vertrauen zu fassen.
In diesem Modul erfahren Sie Wesentliches über Begrüssung und Kennenlernen, wie man Besucher empfängt und betreut, wie man über unverfängliche Themen plaudert und zum Essen einlädt. Auf Wunsch werden auch wichtige Hintergrundinformationen über Umgangsformen und kulturelle Unterschiede eingebaut.